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　　最终在民警和银行客服的协助下，刘女士的200多万积蓄得到安全处置。刘女士告诉民警，当天接到自称“某短视频平台官方客服”的来电，对方准确报出她的购物记录，称其“误开通了高端扣费服务，若不及时关闭每月将扣599元”。平时爱刷短视频、偶尔网购的刘女士信以为真，在对方的指导下，下载了一款陌生的手机软件。刘女士表示，在该款手机软件上点击登录后，手机屏幕立刻被远程控制住，自己无法进行任何操作，幸亏得到民警的及时帮助，自己的资金才没有被转移走